Privacyverklaring Ravenstein Speelt

Datum van inwerkingtreding: 01-01-2024

1. Inleiding

Ravenstein Speelt hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en hoe wij zorgvuldig met uw gegevens omgaan.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

⸻

2. Wie zijn wij?

Ravenstein Speelt is een theaterorganisatie die periodiek grootschalige theaterproducties en evenementen organiseert.

⸻

3. Welke gegevens verwerken wij?

Bij ticketverkoop:

Voor- en achternaam
E-mailadres
Eventueel telefoonnummer
Bestel- en betaalgegevens
Reserveringsinformatie

Bij contact via het contactformulier:

Naam
E-mailadres
Inhoud van uw bericht

Tijdens voorstellingen:

Foto- en videobeelden waarop bezoekers zichtbaar kunnen zijn

⸻

4. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken van ticketbestellingen en reserveringen
Het afhandelen van betalingen
Het beantwoorden van vragen via het contactformulier
Het organiseren en uitvoeren van onze theaterproducties
Het verbeteren en promoten van onze activiteiten
Het vastleggen van sfeer en beleving tijdens onze voorstellingen (foto en video)

⸻

5. Grondslagen van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst (bij ticketverkoop)
Wettelijke verplichting (administratie)
Gerechtvaardigd belang (zoals promotie van onze culturele activiteiten en verslaglegging van voorstellingen)
Toestemming, wanneer dit wettelijk vereist is (bijvoorbeeld bij specifieke vormen van communicatie)

⸻

6. Foto en video tijdens voorstellingen

Tijdens voorstellingen en evenementen van Ravenstein Speelt kunnen foto’s en video-opnames worden gemaakt voor promotionele en archiveringsdoeleinden.

Wij doen dit op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze culturele activiteiten zichtbaar te maken en te promoten.

Wat betekent dit voor bezoekers?

U kunt zichtbaar zijn op beeldmateriaal dat wordt gemaakt tijdens onze voorstellingen
Dit materiaal kan worden gebruikt op onze website, social media of in promotioneel drukwerk
Wij gaan zorgvuldig om met dit materiaal en gebruiken het alleen voor passende doeleinden

Bezwaar maken

Indien u niet herkenbaar in beeld wilt komen, kunt u dit vooraf of ter plaatse bij ons aangeven. Wij zullen waar redelijk mogelijk rekening houden met uw bezwaar.

⸻

7. Cookies en websitegebruik

Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en het gebruik te analyseren.

Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.

⸻

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

Ticket- en administratieve gegevens: tot 7 jaar (wettelijke verplichting)
Contactformuliergegevens: tot 1 jaar na afhandeling
Beeldmateriaal: zolang dit relevant is voor promotie of archief, tenzij bezwaar wordt gemaakt waar mogelijk

⸻

9. Delen met derden

Wij delen gegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, zoals:

ticket- en reserveringssystemen
betaalproviders
IT- en hostingdiensten

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten waar nodig.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

⸻

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.

⸻

11. Uw rechten

U heeft het recht om:

uw gegevens in te zien
gegevens te laten corrigeren
gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk mogelijk)
bezwaar te maken tegen verwerking
beperking van verwerking aan te vragen

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website.

⸻

12. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen met Ravenstein Speelt via het contactformulier op onze website.

⸻

13. Wijzigingen

Ravenstein Speelt behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

⸻